Оплата и доставка
Доставка настольных игр по Украине
- Доставка транспортной компанией «Новая почта» в удобное для Вас отделение, либо курьером компании, по указанному адресу. Стоимость доставки, согласно тарифам «Новой почты».
- При заказе на сумму от 2000 гривен доставка за счет магазина до отделения Новой Почты (все остальные издержки оплачивает покупатель).
- Срок доставки — отправка в день заказа при оформлении заказа до 15-00 (13-00 выходные) или на следующий рабочий день. Сама доставка НП обычно занимает от 1 до 3 суток.
- Доставка транспортной компанией «Укрпочта» в удобное для Вас отделение, либо курьером компании, по указанному адресу. Стоимость доставки, согласно тарифам «Укрпочты».
- При заказе на сумму от 2000 гривен доставка за счет магазина до отделения Укрпочты (все остальные издержки оплачивает покупатель).
- В период праздников и акций возможна задержка обработки и доставки заказа из-за большой загрузки.
Международная доставка настольных игр
- Доставка транспортной компанией «Новая почта» в удобное для Вас отделение или адрес или курьером компании по указанному адресу. Стоимость доставки согласно международным тарифам «Новой Почты».
- Доставка осуществляется на средства Заказчика.
- Cрок доставки отправления – в день заказа, при оформлении до 15-00 (13-00 выходные) или на следующий рабочий день. Сама доставка ЧП обычно занимает от 7 до 15 суток.
Для максимального удобства предлагаем Вам широкий выбор способов оплаты:
Наложенным платежом
Вы оплачиваете заказ после получения:
- В отделении перевозчика (стоимость услуги: "Новая почта": 20 грн. + 2% от суммы заказа).
- Курьеру при доставке (по Украине, согласно тарифам перевозчика).
Онлайн оплата и Безналичная оплата
- Оплата заказа производится на сайте во время оформления (система LiqPay).
- Оплата на карту или по обозначенным реквизитам.
Оплачивайте посылку в кредит от Новой Почты
- Узнайте свой кредитный лимит в мобильном приложении или отделениях Новой почты. Без бумажной волокиты, банковских карт и изнурительного ожидания.
- В приложении нажимайте на личный кабинет вверху экрана, и выбирай раздел "Посылка в кредит". Чтобы рассчитать свой кредитный лимит, заполни короткую анкету.
- Заказывайте любой товар стоимостью от 1 000 грн, который можно доставить с наложенным платежом до Новой почты. Приходите в отделение с паспортом и кодом. Забирайте заказ сразу и оплачивайте в течение года.
Кредит от Монобанка
- Станьте клиентом monobank. Это бесплатно.
- Узнайте свой лимит на Покупки частями.
- Покупайте частями указанные товарные позиции на Gameland. Товары с лапой гарантированно можно купить по Покупке частями.
- Увеличивайте срок Покупки частями до 24 месяцев.
По всем вопросам относительно оплаты и доставки связывайтесь с нами любым удобным Вам способом.
Обмен и возврат
На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая отсутствие в товаре заводских дефектов.
Пожалуйста, проверяйте отсутствие дефектов упаковки при получении посылки. При получении посылки внимательно проверяйте целостность упаковки и содержимого. При наличии дефектов сообщите об этом представителю службы, заполните и подпишите соответствующий акт. Благодаря этому, вне зависимости от решения по акту, мы будем иметь подтверждение наличия дефекта и сможем предложить вам возврат или компенсацию даже в случае отказа по акту. В противном случае претензии, связанные с повреждением посылки, нами не принимаются.
В случае выявленных проблем с комплектацией (комплектность определяется описанием изделия на коробке или в инструкции), мы организуем замену или вышлем недостающий компонент в срок от 1 рабочего дня до 1 месяца в зависимости от доступности компонента.
Также вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
- Товар не должен иметь следов эксплуатации, на нём не должно быть механических повреждений (царапин, сколов, потёртостей и так далее). Товар должен находится в защитной плёнке. Если плёнка удалена, мы можем пойти навстречу, если все игровые компоненты находятся в надлежащем виде (не выдавлены из рамок жетоны и фишки, не вскрыты упаковки с компонентами и так далее);
- Должна быть полностью соблюдена комплектность (как указано в инструкции или на коробке);
- Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Оплата транспортных расходов в случае возврата товара лежит на покупателе. При оплате банковской картой на сайте деньги возвращаются только на карту с которой производилась оплатаю.
В случае задержки заказа, полной его потери, не верного пути доставки, либо же других непредвиденных обстоятельств - ответственность за покрытие расходов ложится на продавца.
По любым возникшим вопросам вы можете обратиться по любому из доступных контактов.